Descrizione sintetica
Gestisce attività, persone e risorse complessive per le operazioni ICT
Missione
Implementa e mantiene una parte dell’infrastruttura ICT. Assicura che le attività siano condotte in accordo con le regole, i processi e gli standard aziendali. Prevede i cambiamenti necessari secondo la strategia ed il controllo dei costi dell’organizzazione. Valuta e suggerisce investimenti basati su nuove tecnologie. Assicura l’efficacia dell’ICT e la gestione dei rischi associati.
Task principali
- Coordina e gestisce gli staff
- Dirige, organizza, pianifica e controlla le attività
- Negozia gli obiettivi e le risorse
- Gestisce il budget del Dipartimento
- Fornisce e controlla le informazioni sulla gestione
- Analizza e propone soluzioni per il miglioramento continuo della produttività
- Gestisce l’implementazione ed il controllo della assicurazione qualità e della sicurezza del Sistema Informativo
- Comunica all’interno con i dipartimenti di business e con i committenti dei progetti
e-competence (da e-CF)
D.9. Sviluppo del Personale Livello 4
E.3. Gestione del Rischio Livello 3
E.6. Gestione della Qualità ICT Livello 3
E.7. Gestione del Cambiamento del Business Livello 4
E.8. Gestione della Sicurezza dell’Informazione Livello 3
