Salve,
non sono informata di una procedura che preveda quanto da lei dichiarato. Per maggiore sicurezza, le consiglio di rivolgersi ad un ufficio sindacale nel suo territorio per farsi assistere in questo frangente. Noi siamo della Uiltucs-Uil sindacato che segue il settore e i dipendenti del Terziario/Commercio, se vuole dirci dove risiede potremmo indirizzarla ad una ns. struttura.
Saluti ancora, Gioia