Buonasera Biancaneve88,
le consiglio di vedere le declaratorie del suo livello di inquadramento e le relative mansioni.
Se svolge mansioni per un livello di inquadramento superiore e può dimostrarlo con documenti e testimonianze dei colleghi, può prima trovare un accordo con il suo datore di lavoro.
In caso contrario, può contattare un ufficio sindacale per fare una vertenza sindacale e richiedere il giusto livello di inquadramento e gli arretrati per il periodo in cui ha svolto le mansioni di livello superiore.
Se mi dice la città dove lavora, posso indicarle un ufficio sindacale più vicino a lei.
Ferie e permessi può gestirli come dalla legge e da CCNL di riferimento.
Saluti,
Mario