Buongiorno,
i passaggi interlocutori che ha compiuto sono giusti.
Tuttavia, dato che ha provato a trovare un accordo anche col suo datore di lavoro e non ha ricevuto ancora quanto le spetta, le consiglio di rivolgersi alla UILM (la categoria della Uil che segue i lavoratori col suo Ccnl) della sua città, così da poter valutare bene come intervenire tramite il sindacato, se necessario.
Bisogna leggere bene il suo contratto individuale in questi casi.
Cordialmente,
Mario