Buongiorno,
in linea generale le direi di no per evitare conflitti con l’azienda o il rischio di licenziamento.
Tuttavia dipende anche dal livello di inquadramento.
Se è già inquadrato al terzo livello, per esempio, le sue mansioni rientrano nel ruolo di capo reparto. Quindi risulta difficile poter rifiutare.
Cosa diversa se fosse inquadrato al quarto o al quinto livello del Ccnl commercio. In questo caso dovrebbe avere anche un adeguamento del livello contrattuale.
Saluti,
Mario