Buongiorno,
credo sia utile capire se avete firmato un accordo che disciplina l’aspetto dei danni subiti dalla merce.
Ci sono vari riferimenti al codice civile che regolano le responsabilità in fase di trasporto e consegna della merce ma è utile prima capire se avete firmato qualche accordo che regola questi aspetti.
Il mio consiglio è comunque di sentire il sindacato di categoria presente nella sua città per farvi assistere al meglio.
Saluti,
Mario