NAPOLI – Forse è scorretto rispondere ad una domanda con un’altra domanda, ma in questo caso è utile. Sai quanto costa tenere in vita Facebook o Youtube?
Beh, in pochi lo sanno con precisione assoluta, ma gli analisti parlano di circa due milioni di dollari al giorno!!!
Un sacco di soldi che i creatori e gestori di questi social network devono “sborsare” ogni santo giorno… ma chi glielo fa fare?
Evidentemente – da imprenditori – sono ben lieti di spendere tanto, perché con i social network ci guadagnano molto, ma molto di più…
Però nessuno di noi ha mai pagato nulla per iscriversi ad un social network, per rintracciare vecchi amici, o per caricarvi foto e video… e allora, ecco che prende forma e significato la domanda iniziale: chi paga i social network?
Quando il prodotto è gratis vuol dire che il prodotto sei tu!
In realtà, i social network vengono pagati dagli stessi utenti, ma non inviando soldi o acquistando beni. Essi regalano ai social network qualcosa che per loro non sembra aver alcun valore: i propri dati personali, i propri gusti, le proprie foto, i propri video…
Ma come fanno queste informazioni a trasformarsi in soldi, tanti soldi?
È abbastanza semplice, se solo ci si pone attenzione: ogni utente registrato corrisponde ad un profilo, nel quale confluiscono tutte le singole azioni che egli effettua giorno per giorno; ogni “mi piace”, ogni gruppo a cui ci si iscrive, ogni foto che si carica e si condivide con amici e non amici…
Insomma ogni singola nostra azione contribuisce a profilarci con sempre maggiore accuratezza ed è quindi semplice risalire – per esempio – alle nostre propensioni d’acquisto, comprendere cioè quali beni o servizi siamo pronti ad acquistare.
Si stima che Facebook raccolga ogni giorno 500 TeraByte di dati dei suoi utenti, ed è adesso più chiaro come centinaia di milioni di questi profili finiscano per avere valore enorme per qualsiasi azienda che produce beni o fornisce servizi grazie ai social network, le aziende possono inviare messaggi pubblicitari – per esempio proprio sulla bacheca di Facebook – esclusivamente a coloro che risultano – dal loro profilo dettagliato – essere già interessati al prodotto o al servizio proposto!
Un enorme mercato dei dati, non sempre trasparente, con centinaia di società e agenti che vendono dati personali!
Semplice, non è vero?
Noi usiamo i social network divertendoci ed interagendo con i nostri contatti e nel far questo comunichiamo i nostri gusti, le nostre preferenze, le nostre propensioni all’acquisto, che arricchiscono i profili utente, i quali vengono venduti ai clienti di Facebook, Google e di tutti gli altri social network… di qui i grossi guadagli che ripagano abbondantemente dei costi di gestione.
E c’è qualcosa di male in tutto questo? Forse no, se non si viola la privacy degli utenti e se si rispetta il contratto che gli utenti hanno sottoscritto.
Ci pare però giusto che tu conosca la fine che possono fare i tuoi dati personali, conosca il modello di business che sta alla base dei social network, e soprattutto inizi a dare il giusto valore ai tuoi dati personali.
di Roberto Castaldo
