L’e-commerce specialist oggi è al centro della nostra consueta rubrica. Scopriamo insieme di cosa si occupa, qual è la sua mission, quali i suoi compiti principali.
Definizione sintetica
Figura professionale esperta degli standard, delle tecnologie e delle attività correlate al commercio elettronico.
Missione
L’E-commerce Specialist si occupa di comprendere le necessità del cliente e di progettare l’implementazione di idonee soluzioni per il commercio elettronico relazionandosi con altri professionisti, Web e non, con gestori di sistemi di incasso, merchant, gateway di pagamento e terze parti.
Compiti principali
- Progettare sistemi integrati di e-commerce
- Selezionare applicazioni e-commerce e definire proposte di accordi con terze parti
- Sviluppare componenti per applicazioni e-commerce
- Implementare soluzioni per il supporto della clientela
- Adattare la documentazione alle funzionalità del prodotto
- Fornire supporto in fase di test e fasi successive
- Effettuare il debug dell’applicazione suggerendone il miglioramento
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